1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu retailo.pl (dalej: „Serwis”) jest Retailo sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, Pl. Jana Kilińskiego 2, 35-005 Rzeszów, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000847391, NIP 5170407536, REGON 386366874, kapitał zakładowy 5 000 zł (dalej: „Administrator”).
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: e-mail info@retailo.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
2. Zakres i cele przetwarzania
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu przetwarzamy następujące kategorie danych w następujących celach:
- Formularz kontaktowy - imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości; w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze zapytań, a w przypadku zmierzania do zawarcia umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Statystyki odwiedzin (Google Analytics 4) - dane o sposobie korzystania z Serwisu (m.in. odwiedzone podstrony, czas wizyty, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia, pseudonimowy identyfikator); w celu analizy ruchu i ulepszania Serwisu - wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 399 ustawy z 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej).
- Dane techniczne - adres IP i dane logowania serwera; w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług:
- dostawcom hostingu i infrastruktury IT,
- Google Ireland Limited / Google LLC - w zakresie usługi Google Analytics 4 (wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne),
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze - w zakresie, w jakim jest to niezbędne.
W związku z korzystaniem z Google Analytics dane mogą być przekazywane do państw trzecich (USA). Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. (EU-US Data Privacy Framework), do którego Google LLC przystąpiło, oraz standardowych klauzul umownych.
4. Okres przechowywania
- dane z formularza kontaktowego - przez czas prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- dane analityczne (GA4) - maksymalnie 14 miesięcy od zebrania,
- logi serwera - do 12 miesięcy.
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem info@retailo.pl.
6. Pliki cookies
Serwis używa plików cookies (niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu) oraz podobnych technologii. Stosujemy następujące kategorie:
- Niezbędne - wymagane do prawidłowego działania Serwisu, m.in. zapamiętanie Twojej decyzji dotyczącej cookies (lokalny zapis „retailo_cookie_consent_v1”, przechowywany do czasu usunięcia). Ich stosowanie nie wymaga zgody.
- Analityczne - Google Analytics 4 (m.in. „_ga”, „_ga_*”; przechowywane do 24 miesięcy), służące do tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin. Działają w trybie Google Consent Mode v2: skrypt Google Analytics ładuje się, ale do czasu wyrażenia przez Ciebie zgody nie zapisuje plików cookies ani nie zbiera danych umożliwiających identyfikację (tryb „denied”). Pełne zbieranie danych i zapis cookies następują dopiero po wyrażeniu zgody w banerze, a jej cofnięcie je zatrzymuje.
Nie stosujemy cookies marketingowych ani reklamowych. Sygnały reklamowe Google (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) są na stałe ustawione jako „denied” (Google Consent Mode v2).
7. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, m.in. w razie zmian przepisów lub funkcji Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem retailo.pl/polityka-prywatnosci wraz z datą obowiązywania.
Swoją decyzję dotyczącą cookies możesz w każdej chwili zmienić: .